{"id":10569,"date":"2025-11-10T16:34:56","date_gmt":"2025-11-10T19:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/liberdadeitabira.com.br\/site\/?p=10569"},"modified":"2025-11-10T16:34:56","modified_gmt":"2025-11-10T19:34:56","slug":"black-friday-consumidor-pode-ser-vitima-de-golpistas-que-usam-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liberdadeitabira.com.br\/site\/black-friday-consumidor-pode-ser-vitima-de-golpistas-que-usam-ia\/","title":{"rendered":"Black Friday: Consumidor pode ser v\u00edtima de golpistas que usam IA"},"content":{"rendered":"\n

Procon Assembleia alerta para supostos an\u00fancios fraudulentos usando a imagem e a voz de celebridades.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Este ano a chamada Black Friday<\/strong><\/mark>, dia especial de \u201cgrandes promo\u00e7\u00f5es\u201d no varejo, ser\u00e1 no dia 28 de novembro<\/mark>. Al\u00e9m de todos os cuidados normalmente recomendados pelos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, como fazer pesquisa de pre\u00e7os e evitar o endividamento, agora a intelig\u00eancia artificial (IA) aparece como nova amea\u00e7a para enganar e trazer preju\u00edzos aos compradores.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

O coordenador do Procon da Assembleia<\/a> Legislativa de Minas Gerais<\/strong> (ALMG), Marcelo Barbosa, alerta: \u201cA intelig\u00eancia artificial \u00e9 capaz de criar v\u00eddeos de alt\u00edssima qualidade mostrando qualquer personagem utilizando qualquer voz vendendo qualquer coisa em nome de qualquer loja.\u201d Esses v\u00eddeos falsos s\u00e3o conhecidos como \u201cdeepfakes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Barbosa recomenda que o consumidor desconfie se aparecer algum famoso nas redes sociais fazendo uma daquelas ofertas \u201cimperd\u00edveis\u201d. Antes de se deixar seduzir pelos argumentos e encantos da celebridade, \u00e9 fundamental verificar se o v\u00eddeo \u00e9 verdadeiro ou n\u00e3o. Isso pode ser feito por meio de sites de checagem como<\/mark> agencialupa.org<\/a>, aosfatos.org<\/a><\/strong> e outros.

Outra preocupa\u00e7\u00e3o do consumidor, principalmente em per\u00edodos de supostas grandes promo\u00e7\u00f5es, deve ser no sentido de evitar o endividamento. Marcelo Barbosa orienta que, antes de se decidir pela compra, o consumidor analise se, de fato, est\u00e1 precisando do produto; se tem o dinheiro para pagar \u00e0 vista; e se a compra precisa ser feita neste momento ou pode ser adiada.<\/p>\n\n\n\n

Fique de olho em mais dicas para evitar preju\u00edzos<\/h2>\n\n\n\n

* Publicidade fraudulenta na internet: os golpes chegam via redes sociais, mensagens de aplicativos e at\u00e9 por telefone<\/mark> oferecendo pre\u00e7os extremamente sedutores para ludibriar os consumidores menos atentos.<\/p>\n\n\n\n

* Pre\u00e7o estiver muito abaixo da m\u00e9dia praticada pelo mercado: tenha cautela e confira se a oferta \u00e9 real<\/mark>. Uma das formas de se fazer isso \u00e9 digitar, no programa navegador, o endere\u00e7o eletr\u00f4nico oficial da loja e checar se o pre\u00e7o do produto \u00e9 de fato aquele que est\u00e1 sendo anunciado.<\/p>\n\n\n\n

* Evite clicar nos links oferecidos<\/mark> por an\u00fancios publicados em redes sociais ou enviados por e-mails e aplicativos de mensagens.<\/p>\n\n\n\n

* Em caso de d\u00favida, use o bom e velho telefone<\/mark> para entrar em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente (SAC<\/mark>) da loja e conferir o pre\u00e7o do produto desejado.<\/p>\n\n\n\n

* Verifique a idoneidade da empresa e analise sua reputa\u00e7\u00e3o em sites como o \u201cReclame Aqui\u201d. \u201cEbit\u201d e \u201cSite Confi\u00e1vel\u201d<\/mark>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

* Daqui at\u00e9 o dia 28, pesquise a evolu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do produto que pretende adquirir<\/mark>, bem como as condi\u00e7\u00f5es de pagamento disponibilizadas pelos diversos fornecedores. No dia da promo\u00e7\u00e3o, confira se o produto faz parte da Black Friday e compare o pre\u00e7o com os que voc\u00ea coletou.<\/p>\n\n\n\n

* Sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os costumam apresentar gr\u00e1ficos com a evolu\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos produtos ao longo do tempo. Caso voc\u00ea n\u00e3o possa fazer a sua pr\u00f3pria pesquisa, vale a pena consultar esses sites para conferir se o produto que voc\u00ea deseja est\u00e1 mesmo em promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

* Confira se o produto que voc\u00ea deseja adquirir existe de fato no estoque da loja<\/mark>. H\u00e1 registros de casos em que o consumidor comprou um artigo pelo pre\u00e7o promocional mas a loja n\u00e3o entregou alegando falta de estoque. Se isso acontecer, o consumidor tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: exigir o cumprimento da oferta, aceitar um outro produto pelo mesmo pre\u00e7o pago ou ainda receber de volta o dinheiro que pagou.<\/p>\n\n\n\n

* Muito cuidado com sites falsos. Eles s\u00e3o praticamente id\u00eanticos aos oficiais<\/mark>.<\/p>\n\n\n\n

* Se o site oferece como op\u00e7\u00f5es de pagamento apenas o pix, o boleto banc\u00e1rio e a transfer\u00eancia banc\u00e1ria, desconfie<\/mark>. Prefira negociar com lojas virtuais que aceitam pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de d\u00e9bito. Contudo, se o pagamento for por pix, confira antes se o destinat\u00e1rio da transfer\u00eancia \u00e9 a empresa que est\u00e1 ofertando o produto. Se n\u00e3o for, n\u00e3o transfira nada.<\/p>\n\n\n\n

* Grave todas as telas e comunica\u00e7\u00f5es eventualmente realizadas com o fornecedor.<\/p>\n\n\n\n

* Uma lista preparada pela Funda\u00e7\u00e3o Procon SP chamada \u201cEvite esses sites\u201d<\/mark>, cont\u00e9m o endere\u00e7o eletr\u00f4nico em ordem alfab\u00e9tica, raz\u00e3o social da empresa e n\u00famero do CNPJ ou CPF, al\u00e9m da condi\u00e7\u00e3o de \u201cfora do ar\u201d ou \u201cno ar\u201d. Essa lista \u00e9 composta por sites que cometeram fraudes ou que n\u00e3o puderam ser encontrados, quando notificados pelo Procon. Essa lista pode ser encontrada no portal da ALMG (www.almg.gov.br, aba \u201cServi\u00e7os\u201d \u2013 \u201cProcon Assembleia\u201d).<\/p>\n\n\n\n

* O site deve conter o nome da empresa, endere\u00e7o f\u00edsico e demais informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que o fornecedor possa ser localizado e contatado. O Procon Assembleia recomenda que o consumidor fa\u00e7a uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica para confirmar todos os dados.<\/p>\n\n\n\n

* Algumas ferramentas do Google, como o \u201cMapas\u201d, podem ajudar a descobrir se o endere\u00e7o f\u00edsico fornecido no site realmente existe<\/mark>. <\/p>\n\n\n\n

* Atualize seu programa antiv\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n

* Forne\u00e7a apenas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas pelo site durante a transa\u00e7\u00e3o, nada mais.<\/p>\n\n\n\n

* Guarde todos os dados da negocia\u00e7\u00e3o<\/mark>. Se o produto n\u00e3o for entregue at\u00e9 a data combinada, o consumidor poder\u00e1, a seu crit\u00e9rio, exigir a entrega ou cancelar a compra com a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago.<\/p>\n\n\n\n

* Direito de arrependimento: nas compras online, o consumidor pode desistir da compra no prazo de sete dias contados a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servi\u00e7o. O fornecedor deve informar, sempre de maneira clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o exerc\u00edcio do direito de arrependimento pelo consumidor. Esse direito est\u00e1 garantido pelo artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

* N\u00e3o fa\u00e7a compras ou qualquer opera\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria utilizando computadores de uso p\u00fablico<\/mark>. Eles podem conter programas maliciosos que furtam n\u00fameros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e senhas. Pelo mesmo motivo, n\u00e3o utilize redes p\u00fablicas de internet como as disponibilizadas aeroportos, pra\u00e7as ou bares para realizar essas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

* N\u00e3o se impressione com aqueles cron\u00f4metros enormes em contagem regressiva informando que a promo\u00e7\u00e3o est\u00e1 acabando. Isso \u00e9 apenas uma press\u00e3o para que voc\u00ea compre logo, sem pensar muito.<\/p>\n\n\n\n

* Exija sempre a nota fiscal.<\/p>\n\n\n\n

* Se quiser registrar uma reclama\u00e7\u00e3o ou encontrar qualquer dificuldade, procure o Procon de sua cidade ou formalize a sua queixa no site www.consumidor.gov.br<\/strong><\/a>, caso o fornecedor esteja cadastrado nessa plataforma. <\/p>\n\n\n\n

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